Open-Source-Kommunikationstools, vollständig verwaltet
Verwaltete Open-Source-Kommunikationstools
Pro-Nutzer-Tools belasten Budgets, wenn Teams wachsen. Wir hosten Mattermost, Jitsi, Chatwoot und Listmonk zum monatlichen Festpreis. Ihre Rechnung wächst nicht mit Ihrem Team.
Ihr kompletter Kommunikations-Stack
Kundensupport, Team-Chat, Videoanrufe, Newsletter und Chatbots — fünf Tools, ein Anbieter, eine Rechnung. Wir kümmern uns um Updates, Backups und Uptime für alle.
Customer Support Chat
Chatwoot
Open-source customer support platform — flat pricing, unlimited agents
Team Chat
Mattermost
Open-source team chat — full data control, flat pricing
Video Conferencing
Jitsi Meet
Open-source video conferencing — fully managed, GDPR-compliant
Email Newsletters
Listmonk
High-performance newsletter platform — own your subscriber list
Warum nicht selbst hosten?
Open-Source-Kommunikationstools sind leistungsstark — aber fünf davon zuverlässig zu betreiben ist ein zweiter Job.
Komplexität
Jitsi braucht UDP-Passthrough-Firewall-Regeln und eine sauber konfigurierte JVB — sonst funktioniert kein Screensharing. Mattermost braucht SMTP, LDAP und Plugin-Verwaltung. Chatwoot braucht Redis, Sidekiq und Kanal-Konfiguration pro Inbox. Wir übernehmen alles.
Wartung
Chatwoot hatte 2024 vier Sicherheits-Releases. Mattermost veröffentlicht monatliche Patches. Wenn Ihre Support-Plattform ungepatcht bleibt, steht die Kundenkonversations-Historie in der nächsten Breach-Meldung.
Zuverlässigkeit
Ein Kunde schreibt um 2 Uhr nachts eine Support-Nachricht. Ihr Live-Chat ist down. Das ist kein Ticket — das ist ein verlorener Kunde. Wir betreiben automatische Backups, Monitoring und Failover, damit Ihre Kommunikationstools verfügbar sind, wenn sie gebraucht werden.
Compliance-bereite Infrastruktur
Hosting, das Ihre Compliance-Anforderungen erfüllt
Wir unterstützen DSGVO und HIPAA (demnächst). Ihre Kommunikationsdaten bleiben dort, wo es Ihre Vorschriften erfordern. Erfahren Sie mehr über unsere Compliance-Optionen.
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