Verwaltetes Customer Support Chat
Verwaltetes Chatwoot
Open-source customer support platform — flat pricing, unlimited agents
Was ist Chatwoot?
Chatwoot is an open-source customer engagement platform with omnichannel support. It consolidates email, live chat, social media, and messaging into one inbox — at a flat monthly price regardless of agent count.
Anwendungsfälle
- Support teams needing multichannel customer support at a flat monthly price
- E-commerce businesses with data residency requirements
- Startups wanting unlimited agents at a flat monthly price
- Organizations consolidating email and live chat in one place
Funktionen
- Omnichannel inbox (email, live chat, WhatsApp, Twitter)
- Team inbox with agent assignment and routing
- Canned responses and message templates
- CSAT surveys and conversation analytics
- Webhook and API integrations
- Custom chatbot and automation rules
Einfache, transparente Preise
Gleiche Software, ein Bruchteil der Kosten.
Starter
Up to 5 agents
- Chatwoot + PostgreSQL + Redis
- Up to 5 agent accounts
- Email and live chat channels
- Basic automation rules
- Daily backups
- Email support
Am beliebtesten
Business
Unlimited agents
- Everything in Starter
- Unlimited agent accounts
- All channel integrations
- Custom automation rules
- CSAT and reporting
- Priority support
Enterprise
With SLA guarantee
- Everything in Business
- Custom domain
- SSO / SAML integration
- Advanced reporting
- SLA-backed uptime
- Dedicated account manager
In jedem Plan enthalten
Verwaltetes Hosting
Dedizierte Bare-Metal-Server
Automatische Backups
Tägliche Backups mit 30-Tage-Aufbewahrung
SSL inklusive
Automatisches HTTPS mit Let's Encrypt
Monitoring
24/7 Uptime-Monitoring und Alerting
Compliance-bereite Infrastruktur
Jedes verwaltete Deployment läuft auf EU-Infrastruktur. Auftragsverarbeitungsvertrag auf Anfrage erhältlich. Alle Dienste unter einem einzigen AVV abgedeckt.
Bereit loszulegen mit Chatwoot?
Ihre Instanz wird in Minuten bereitgestellt. Keine Kreditkarte für eine Beratung erforderlich.
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